优衣库“双11”试水3公里急送 发力门店体验

11月1日,北京商报记者从上海优衣库'双11'活动发布会了解到,现在优衣库现已打通线上渠道和线下门店,全国超越700家实体门店除了能为顾客供给网上下单,门店自提服务,还能完成顾客线上购买、线下换货需求。假如顾客在优衣库'掌上旗舰店'下单,3公里内门店急送能1小时内发货。

  11月1日,北京商报记者从上海优衣库“双11”活动发布会了解到,现在优衣库现已打通线上渠道和线下门店,全国超越700家实体门店除了能为顾客供给网上下单,门店自提服务,还能完成顾客线上购买、线下换货需求。假如顾客在优衣库“掌上旗舰店“下单,3公里内门店急送能1小时内发货。

  本年,除了奔驰的电商物流,日本服装零售商优衣库也参加急送队伍,使用实体店布局优势,让门店一部分职工专为产品派送服务。上一年“双11”优衣库拿下了不错的成绩单,天猫旗舰店开卖35秒后交易额破亿。但是,却呈现了部分顾客投诉优衣库天猫旗舰店发货较晚的问题。本年“双11”优衣库加强急送服务,在门店服务体会上发力。据了解,现在门店急送仅支撑优衣库APP和优衣库小程序。

  除了门店体会,本年“双11”优衣库还推出了百款秋冬人气新品最高直降200元,以及上掌上旗舰店领220元狂欢礼券包等活动,比上一年“网店门店同款同价优惠39元起”等优惠更大。

  据优衣库母公司、日本迅销集团发布截止到8月31日的2019年财年财报显现,优衣库在大中华区域赢利同比增加21%至890亿日元。估计到2022财年,大中华商场的的销售额有望能打破1万亿日元。

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